ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (Скачать)

Закон РФ от 7 февраля 1992 г_ N 2300-I (Скачать)

Образец претензии (Скачать)

Памятка потребителя (Скачать)

Уголок потребителя (Скачать)

Порядок предъявления требований о возврате уплаченной суммы (Скачать)

Права потребителей в сфере оказания услуг (Скачать)

Сроки обнаружения недостатков товара (Скачать)

Требования потребителя, связанные с недостатками товара (Скачать)